誠品書店多年來在臺灣培養出不少白領階級會員。(旺報資料照片)
  中新網5月4日電 臺灣《旺報》4日報道說,三聯書店率先成為北京第一個24小時書店,總經理樊希安坦言這樣的經營想法,是受臺灣誠品書店啟發。
  報道說,24小時書店是否能成功,兩岸書店業者都在看:“誠品經驗是否能複製?”
  報道說,臺灣風景之一的誠品儼然成為香港、大陸觀光客的指定行程。誠品始終強調的是“生活方式”,很多讀者利用深夜逛書店,更多時候是為了可以靜靜地看書、挑書,而“誠品經驗”除了24小時不打烊,更落實在空間的設計、燈光的調整,乃至“看到飽也不會被異樣眼光打量”的“人味”。
  據統計,誠品的主要消費群是白領階層,而它的轉虧為盈,雖然是因為開始經營複合商城,但圖書仍是品牌、品味的最大象徵,並因此培養出一批“不在乎買貴”的忠實會員。
  報道稱,儘管大陸的書店向誠品取經總是不忘多元、複合商場經營這一環,但誠品複合商場成功的先決條件,是先讓自己的書店美學風格達到達一無二,並培養一批忠實白領支持,向外擴展出與其他商場無可複製或取代的定位。
  報道援引臺灣文化評論者王乾任的話說:“單純的複合商城,是沒有競爭力的。”若消費者無法從心裡認同品牌形象,最後可能在實體書店轉轉,享受空間提供的美好體驗,然後務實地回家上網買便宜的書。
  報道指,誠品的成功,在漂亮的裝潢、友善的服務態度,或複合式商場之外,重要的是“做了許多賠錢生意”,例如舉辦大量文化活動。因此誠品經驗,僅能參考,但無法複製。  (原標題:台媒看三聯24小時書店:誠品經驗無法複製)
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Nicolas

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